日前（4/2）發生台鐵太魯閣號408車次出軌事故，舉國哀慟。宜蘭縣在第一時間隨即出動消防局16車44人，衛生局5車28人前往現場，並在花蓮縣新城車站設置醫療救護站，沿線交通疏導警力共派出193名。並在當日（4/2）晚間接獲通報一名居住在宜蘭縣頭城鎮的女性民眾 （蔡0珊 ，31歲）不幸在此事故中罹難。
根據礁溪分局表示，事發當天搜救行動進行到夜間時，分局接獲來自花蓮分局偵查隊的電話，請求協助通知宜蘭唯一一名罹難者家屬前往花蓮處理後續事宜，礁溪分局在3分鐘內透過戶役政及車籍系統找到家屬的電話並立即連繫，在得知罹難者全家人均已動身前往花蓮，警方立即表達關心之意。
隔 （4/3）日礁溪分局立即指派專車專人，前往花蓮協助家屬，陪同家屬完成所有手續並且給予適時協助。直到晚間7點左右，家屬處理完所有手續後，終於能將罹難者大體帶返宜蘭，但警方因不忍家屬經歷前一日連夜開車下花蓮的舟車勞頓，且徹夜未眠處理各種事務的身心交瘁，礁溪分局基於安全考量及避免疲勞駕駛，主動提出由偵查隊警員韓宇協助家屬開車，讓家屬能短暫獲得休息，而小隊長黃俊豪則開警備車為家屬前導，一路護送罹難者及其家屬返回宜蘭。
此次的災難事故，各界都給予高度的關注，除了政府單位的全力投入救災，民間單位及民眾也都熱心相挺，希望能提供罹難者及其家屬協助，對於各界的關心，衛福部也設立了捐款專戶，捐款受理期程到4月底，民眾可利用以下捐款專戶進行捐款：
1.郵政劃撥方式：劃撥帳號50269506，戶名為「衛生福利部賑災專戶」。
2.國外部分：國外民眾捐款帳號為007-09-11868-0「兆豐國際商業銀行國外部」，戶名為「衛生福利部賑災專戶」。捐款者請指定捐款用途為「0402太魯閣號事故案」，並請於空白處敘明捐款人姓名、電話及收據寄送地址，傳真至02-85906065， 以利寄送收據。
