「沙龍」原為巴黎名媛貴婦著名的社交場所,如今「美髮沙龍」一詞演變成提供專業美發服務的高檔營業場所的代名詞。

一間完善的沙龍店需要達到5個條件如服務品質、環境營造等等,未達到的美髮經營場所,均不能稱為「美髮沙龍」,也因為有這5項條件的要求,沙龍也較一般美髮店出名,收費也較貴,但是功夫、服務都具有一定品質。

台灣的美髮業競爭激烈,在如此激烈的市場中闖出一片天,不只需要經驗與實力,更重要的是能掌握時事、提升自我內在能力,並且真誠地與顧客保持良好關係。

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

在宜蘭市神農路二段熱鬧的街道上,一間時髦又有復古感的「AVIS雅澤沙龍」的負責人「芭比」是宜蘭人,她在高職的年紀前往台北學習美髮並且做知名美髮店的學徒,經過漫長的20年,雖然過程中有許多挫折、失敗,但她仍不服輸,為了她最喜歡的美髮,她爭一口氣,奮力一搏地返鄉創業,和弟弟的用心經營下,原本小規模的店開始門庭若市,客人們都非常喜歡和芭比互相交心的感覺,芭比的技術更是「有目共賭」,漸漸的小店已經無法負荷如此龐大的客流量。

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

大約3年前,芭比和弟弟在如今的神農路上開設新的店面「AVIS雅澤沙龍」,並且引進更好的產品更好的服務,她說「我店裡的所有洗髮乳、護髮、染髮劑等等產品都是來自義大利和歐美各地進口的,我不喜歡使用低廉、品質不好的美髮產品讓顧客使用,她們今天是來我的店裡享受最好的服務、品質,我總不能將自己努力經營的口碑和老顧客們間的情誼都破壞掉吧?」

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

確實如此,店內的客人們和美髮師氣氛熱絡無比,彼此有說有笑地度過至少2小時的「工程」後,客人們離開時,那滿足又開心的樣子,讓芭比和店內的髮型師們非常的有成就感!

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

美髮師和芭比更如多年好友、親人般,彼此互相為了這間沙龍共同努力,也為了帶給顧客最新、最優質的產品和服務,芭比每個月會帶著設計師們前往台北進修,學習更多的知識和技術,她說「在我的認知裡,脖子以上是投資」。

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

芭比更表示「我對我們造型師的要求就是『站在顧客的需求來進行服務』,而不是胡亂推銷一通,結果彼此都不開心,客人做了不適合自己的造型而失望,髮型師也因此感到挫敗,這是彼此都不樂見的事。所以我一直對我們家的設計師們說『當客人進來的那一刻,一定要好好地聆聽了解她的需求與喜好,並竊給予專業建議幫助顧客更加清楚自己適合的髮型』,因為一個髮型也不是每個人都適合的,當客人提出時,我們也應當給予專業詳細的解說,幫助她找到最適合自己的造型!」

(圖/AVIS Hair salon雅澤沙龍 提供)

芭比說,我希望能像施展魔法般帶給顧客們幸福的感覺,提供更加親切、和善、溫馨的氛圍,讓她們將最重要、寶貝的秀髮交給我們,不管是韓系女神還是歐美風的美人魚,我們一定會盡力達到客人的需求。另外店裡也會定時地舉辦些回饋活動!將最新的時尚潮流帶給客人,「AVIS雅澤沙龍」希望在宜蘭闖出一片天,做出台北高級沙龍的品質。