為配合政府0-6歲國家一起養政策目標，臺鐵局積極響應推動公共化托育設施，歷時一年多的規劃及籌備，於臺灣鐵路工會、臺鐵局職福會及各單位協力積極推動下，成立「交通部臺灣鐵路管理局宜蘭職場互助教保服務中心」，並於去年8月正式提供教保服務，推動至今大受好評。
臺鐵局委託優質非營利法人「社團法人臺灣兒童教育發展協會」、「財團法人聖母醫護管理專科學校」辦理，收托2-6歲幼兒總計70名，學費比照非營利幼兒園收費規定，每月2,000元，以臺鐵局、與臺鐵局簽訂聯合提供教保服務契約機關員工之子女、 孫子女為優先申請對象，餘額則對外開放。
另為精進教學品質及瞭解員工、家長對職場教保中心提供托育服務滿意度，臺鐵局分別依照職場教保中心老師與親子互動度、課程安排是否豐富幼兒的生活經驗、教學課程是否養成幼兒良好的生活自理習慣等項目做問卷滿意度調查；員工、家長滿意度高達94分以上，其中以教職員對家長及孩童態度溫和友善、能即時回報孩童在職場教保中心的飲食與健康情形、提供孩童學習資料讓家長有疑問時可以溝通討論並提供具體的教養資訊，協助家長更了解與孩子相處等項目皆獲得高分，顯示員工、家長對臺鐵局提供幼兒教保服務的高度肯定。
