因應中央流行疫情指揮中心規定,必要性的接觸及活動必須維持室內1.5公尺、室外1公尺的社交安全距離,宜蘭縣各戶所侷限於辦公空間及相關設備的配置,櫃檯寛度均不足1.5公尺,服務人員很難與洽公民眾保持室內社交安全1.5公尺的距離,縣政府考量疫情確診案例持續增加,為加強安全防護措施,各戶所服務櫃檯全面陸續增設透明壓克力板,更多一層保障,避免民眾與戶政人員面對面飛沫感染的危險,在不影響民眾與戶政人員的溝通下,亦可減輕接觸的心理壓力,擋板高度約60公分,底部會留5至10公分間隙,以便洽公民眾傳遞繳附證件及規費,貼心照護縣民及第一線戶政人員執勤期間近距離接觸的健康與安全。

(縣內各戶所辦公室加裝隔板,防疫多一層 安心再加分|宜蘭縣政府 提供)

縣政府表示,戶政事務所為第一線為民服務機關,民眾洽辦業務頻繁,為了防範疫情擴散,戶政事務所除了工作人員全面配戴口罩、勤洗手外,平日均加強消毒辦公廳舍、受理櫃檯,大門入口處也排定人員為民眾量測額温,手部噴消毒酒精、提供乾洗手液等措施,尤其是洽公民眾等待區,座位的距離安排,也都保持在1.5公尺的距離,提供維持接觸的安全距離,以降低群聚感染與傳播的機會,保護自己也保護他人。

(大門入口處也排定人員為民眾量測額温,手部噴消毒酒精、提供乾洗手液等措施|宜蘭縣政府 提供)

自86年9月30日起,戶政服務正式進入資訊化的時代,全國戶政機關也降低受理櫃檯高度為75公分,改為單一窗口全程服務,更裝設自動叫號系統,民眾至戶政機關洽公抽取號碼牌後可至等待區等候叫號,服務全面升級。因戶政事務所服務櫃台與民眾距離不足1公尺,又值新冠肺炎疫情持續延燒之際,身為第一線為民服務機關,每日洽公民眾繁多,更應有嚴謹的防疫作為,使辦公同仁安心、洽公民眾放心,戶政服務不打烊,齊心挺過疫情。

(縣內各戶所辦公室加裝隔板,防疫多一層 安心再加分|宜蘭縣政府 提供)