隨著新型冠狀肺炎（covid-19）疫情升溫，全台皆升級為三級警戒區開始，「台灣社交距離」成了每個人手機中必下載的app，但隨著時間過去，確診者上傳數有限，讓民眾質疑這個app真的有用嗎？好像從來沒響過！為此日前（5/30）「台灣社交距離」App負責人詹仲昕直接在臉書上呼籲，「請各位不要輕易刪除App，已經將開始大量上傳，以避免無法接收通知」。而今（6/1）全國防疫會議後記者會中陳宗彥也對此進一步解釋說明。
「台灣社交距離」app是由衛福部疾管署和台灣人工智慧實驗室共同研發，只要用戶中有人確診，過去14天接觸的其他用戶可以收到通知，以減少傳染風險。協助防疫追蹤服務，當雙方都有下載，就能透過藍芽連線，存取隨機碼，用戶只要距離2公尺以內，連續相處超過2分鐘，身邊的人是否確診，都可以透過APP、提醒當事人。
不過，不少民眾懷疑安裝到現在，明明自己曾經接近過確診者，卻從未見app響過，詹仲昕於5/30時在自己的臉書專頁po解釋，這是因為確診者的上傳數低落所造成的，但他也請大家不要刪除app ，第一，所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用。第二，疫情爆發的非常快速，雙北量能無法處理確診者上傳事宜。第三，「初期」確診個案年齡層偏高，安裝率不高。
但如果真的收到警訊通知時，又該怎麼辦呢？中央流行疫情指揮中心副指揮官陳宗彥在今早（6/1）在全國防疫會議後記者會中說明，app目前已經上傳 183 名確診者資料 ，同時特別提出3點原則供民眾遵循。
一．冷靜面對：收到通知後，請不要警慌，代表你與確診者在一段期間人，有近距離的接觸。
二．確認身體狀況：確認目前身體狀況，並回想近幾天的身體變化，如有症狀請主動回報。
三．戴起口罩： 接著盡量戴起口罩，若需就醫則主動告知「台灣社交距離」App 警訊與相關旅遊史。
