9日晚間7點左右，礁溪老爺酒店傳出火警，起因是地下室廚房疑似用火不慎，延燒排油煙管引起，一路延燒到機房，甚至延燒至一樓餐廳位置，約9點順利撲滅火勢，並進行排煙作業，所幸無人受困，不過礁溪老爺酒店遭質疑消防安全設備未啟動，導致火勢更嚴重，詳細起火原因由消防局火災調查科調查中。
昨（9）日火警現場，有人員指出，礁溪老爺酒店的灑水及排煙系統疑似沒有啟動，導致火勢沒有在第一時間撲滅，今（10）日消防局澄清，消防安全設備均正常運作滅火及排煙，礁溪老爺酒店方也表示，每半年都會進行一次消防安檢，最近一次是2月份，並沒有任何問題。
火警當晚，礁溪老爺酒店第一時間疏散客人及工作人員，以保證人員平安，並將當日住宿的旅客安排至其他酒店入住，表示會吸收住宿費用，且火災當晚住宿及用餐的客人，費用將全數退還，釐清起火原因後，也會向客人進行慰問金的補償。
礁溪老爺酒店補充，將暫停營業，視後續處理狀況再決定恢復營業時間，已預約入住的客人則可以選擇取消入住或延期，若選擇取消入住的客人，也將全數退款，不收任何手續費用。
